टीम और रोल

अपनी टीम को बुलाएँ

टीम → Invite: उनका ईमेल डालें और रोल चुनें। उन्हें पासवर्ड बनाने के लिए ईमेल मिलता है। पहले से बने रोल:

अपने रोल

टीम → Roles में आप अपना रोल बना सकते हैं — जैसे पैकर — और हर हिस्से (ऑर्डर, प्रोडक्ट, ग्राहक, मार्केटिंग, सेटिंग्स…) के लिए चुन सकते हैं कि वह उसे देख सकता है, बदल सकता है, या बिल्कुल नहीं देखता। जो मेनू कोई इस्तेमाल नहीं कर सकता, वह उसे दिखता ही नहीं।

गतिविधि लॉग

गतिविधि लॉग दिखाता है कि किसने क्या और कब किया — क़ीमत बदलना, रिफ़ंड, सेटिंग्स बदलना, लॉग-इन — ताकि आप देख सकें कि किसी भी दिन क्या हुआ।

सुरक्षा लॉग

सुरक्षा लॉग (मालिक और मैनेजर) में वह सब दिखता है जिससे तय होता है कि कौन अंदर आ सकता है — किसने, कब और कहाँ से (IP पता और ब्राउज़र): साइन-इन, ग़लत पासवर्ड और रोके गए साइन-इन, रिकवरी कोड से साइन-इन, दो-चरण साइन-इन चालू, बंद या रीसेट, पासवर्ड रीसेट लिंक और नए पासवर्ड, न्योते, रोल बदलना, हटाए गए सदस्य, रोल सेव या डिलीट, API की बनाना या रद्द करना, वेबहुक जोड़ना, रोकना या डिलीट करना, और शिपिंग लेबल, पैकिंग स्लिप, ग्राहक सूची, प्रोडक्ट CSV व GST रिपोर्ट के डाउनलोड। चेतावनी वाली लाइनें लाल रंग में होती हैं। प्रकार, व्यक्ति और तारीख़ से छाँटें। एंट्री 13 महीने रखी जाती हैं, फिर अपने-आप हट जाती हैं। किसी अनजान जगह से ग़लत पासवर्ड दिखे? अपना पासवर्ड बदलें और दो-चरण साइन-इन चालू करें।

खाते की सुरक्षा

मालिक अपना ईमेल पक्का करते हैं; भूला पासवर्ड एक बार चलने वाले ईमेल लिंक से बदला जाता है; बार-बार ग़लत पासवर्ड पर कोशिशें धीमी कर दी जाती हैं। टीम के किसी सदस्य को हटाएँ तो अगले क्लिक पर उसकी पहुँच ख़त्म हो जाती है।

नए पासवर्ड — साइन-अप, न्योता स्वीकार करते या रीसेट करते समय — कम से कम 10 अक्षर के हों, उनमें आपके ईमेल का नाम या दुकान का नाम न हो, वे सबसे आम पासवर्ड में से न हों, और किसी जाने-माने डेटा लीक में न आए हों (यह जाँच निजी है: पासवर्ड के एक बदले हुए फ़िंगरप्रिंट के सिर्फ़ पहले 5 अक्षर BazaarSaaS से बाहर जाते हैं, पासवर्ड कभी नहीं)। एक छोटा वाक्य याद रखना आसान और अंदाज़ा लगाना मुश्किल होता है। आपके ख़रीदारों के पासवर्ड भी इन्हीं नियमों पर चलते हैं, और कारण उनकी भाषा में दिखता है।

सुबह का ईमेल

आपका खाता में सुबह का ईमेल चालू करें और हर सुबह 8 बजे के बाद आपको एक छोटा ईमेल मिलेगा: कल के ऑर्डर और बिक्री, और आज के काम — पैक करने वाले ऑर्डर, भेजने में देर वाले ऑर्डर, आज जाने वाली शिपमेंट, रुके हुए रिटर्न, जवाब देने वाली पूछताछ, नए चेकआउट लीड और कम स्टॉक वाले प्रोडक्ट। इसमें वही दिखता है जो आपका रोल देख सकता है (बिक्री के लिए Reports, काम की सूची के लिए Orders, लीड के लिए Customers, स्टॉक के लिए Products)। जिस दिन बताने को कुछ न हो, उस दिन एक लाइन आती है। टीम का हर सदस्य इसे खुद चालू करता है; वहीं कभी भी बंद करें।

इस ब्राउज़र पर अलर्ट

आपका खाता → इस ब्राउज़र पर अलर्ट में अलर्ट चालू करें दबाएँ और नोटिफ़िकेशन की अनुमति दें: इसके बाद यह कंप्यूटर या फ़ोन तुरंत अलर्ट दिखाएगा जब नया ऑर्डर आए, कोई ख़रीदार रिटर्न माँगे, ऑर्डर भेजने में देर हो (दिन में एक बार, सुबह 9 बजे के बाद) या प्रोडक्ट का स्टॉक कम हो — एडमिन बंद होने पर भी। अलर्ट पर क्लिक करने से वही ऑर्डर या सूची खुलती है। टीम का हर सदस्य जिस-जिस ब्राउज़र में काम करता है, वहाँ इसे चालू करता है, और उसे सिर्फ़ वही अलर्ट मिलते हैं जो उसका रोल देख सकता है (ऑर्डर के लिए Orders, कम स्टॉक के लिए Products)। टेस्ट भेजें से देखें कि अलर्ट कैसा दिखता है; इस ब्राउज़र पर बंद करें से वहाँ अलर्ट रुक जाते हैं। कौन-से अलर्ट जाएँ यह मालिक सेटिंग्स → Notifications (Push कॉलम) में चुनता है। iPhone पर पहले एडमिन को होम स्क्रीन पर जोड़ें और वहीं से अलर्ट चालू करें।

दो-चरण साइन-इन

आपका खाता (ऊपर दाईं ओर अपने नाम के नीचे) खोलें और दो-चरण साइन-इन चालू करें: QR कोड को किसी authenticator ऐप (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy) से स्कैन करें, ऐप में दिखा कोड लिखें, और 10 रिकवरी कोड सँभाल कर रखें — फ़ोन खो जाए तो हर कोड एक बार साइन-इन कराता है। इसके बाद साइन-इन के लिए पासवर्ड और ऐप का 6 अंकों का कोड दोनों चाहिए; भरोसे वाले कंप्यूटर पर इस डिवाइस पर 30 दिन तक दोबारा न पूछें पर टिक करें। वहीं से कभी भी नए रिकवरी कोड बनाएँ (पुराने काम करना बंद कर देते हैं)।

मालिक इसे सबके लिए ज़रूरी कर सकते हैं: जिसके पास यह नहीं है, वह अगले साइन-इन पर इसे सेट करता है। टीम के किसी सदस्य का फ़ोन खो जाए तो मालिक Team में उसके आगे Reset two-step दबाते हैं; मालिक का फ़ोन और रिकवरी कोड दोनों खो जाएँ तो BazaarSaaS सपोर्ट यह पक्का करके कि आप ही हैं, इसे रीसेट कर सकता है। API से साइन-इन करने वाले ऐप भी कोड भेजते हैं (पासवर्ड के साथ code)।