मदद केंद्र / आपका स्टोर
डोमेन और स्टोर सेटिंग्स
स्टोर का ब्योरा, अपना डोमेन, नीति वाले पेज, सर्च इंजन और इन्वेंटरी सेटिंग्स।
सेटिंग्स → General
स्टोर का नाम, लोगो, टैगलाइन, आपका राज्य (GST के लिए), संपर्क का ब्योरा, स्टोर की भाषाएँ, और Search & sharing — वह टाइटल और विवरण जो सर्च इंजन और WhatsApp प्रीव्यू में दिखते हैं।
छुट्टी पर जाना
सेटिंग्स → General → Holiday एक क्लिक में ऑर्डर रोक देता है — दिवाली, घर में शादी या स्टॉक गिनती के लिए। जब तक यह चालू है, हर प्रोडक्ट स्टॉक में नहीं दिखता, कार्ट में कुछ नहीं जुड़ता और चेकआउट "यह स्टोर … तक ऑर्डर नहीं ले रहा" कहकर मना कर देता है; हर पेज पर आपके संदेश ("दिवाली की छुट्टी — शुभ त्योहार!") के साथ सूचना ख़रीदार की भाषा में दिखती है। आपके स्टॉक की मात्रा नहीं बदलती, इसलिए बंद करते ही सब कुछ पहले जैसा बिक्री पर आ जाता है। फिर खुलने की तारीख़ चुनें तो स्टोर उस दिन सुबह (भारतीय समय) अपने-आप खुल जाता है; ख़ाली छोड़ें तो ख़ुद बंद करें। छुट्टी से पहले के ऑर्डर सामान्य रूप से चलते रहते हैं।
अपना डोमेन
अपने BazaarSaaS पते की जगह yourshop.in इस्तेमाल करें (उन प्लान पर जिनमें अपना डोमेन शामिल है):
- किसी भी रजिस्ट्रार से डोमेन ख़रीदें।
- सेटिंग्स → Domains में उसे डालें और दिखाया गया DNS रिकॉर्ड जोड़ें।
- DNS अपडेट होते ही आपका स्टोर आपके डोमेन पर, HTTPS के साथ खुलता है।
नीति और सामग्री वाले पेज
सेटिंग्स → Pages में आपके स्टोर के पेज हैं — शिपिंग नीति, वापसी और रिफ़ंड, प्राइवेसी, शर्तें, हमारे बारे में और संपर्क। टेक्स्ट बदलें (शुरुआत के लिए नमूना दिया है) और पब्लिश करें; ये आपके स्टोर के फ़ुटर में जुड़ जाते हैं, और पेमेंट गेटवे KYC के समय इन्हें देखते हैं।
सर्च इंजन
हर प्रोडक्ट का अपना सर्च टाइटल और विवरण होता है (प्रोडक्ट पेज पर), आपके स्टोर का हर भाषा के लिए साइटमैप होता है, और पेजों पर Google और सोशल शेयरिंग के लिए सही टैग होते हैं।
सेटिंग्स → Notifications
कौन से अपने-आप जाने वाले संदेश जाएँ और किस चैनल पर — हर एक का अलग स्विच:
| संदेश | ईमेल | |
|---|---|---|
| ऑर्डर पक्का, पेमेंट की याद, रिफ़ंड, वापसी का फ़ैसला (ख़रीदारों को) | चालू | चालू |
| ऑर्डर भेजा गया (ख़रीदारों को) | — | चालू |
| नया ऑर्डर (आपको और आपकी टीम को) | चालू | बंद |
| वापसी की माँग (आपको और आपकी टीम को) | चालू | — |
कोई स्विच बंद करें तो सिर्फ़ वही संदेश रुकता है। टेबल के नीचे एक और पता जोड़ें जिस पर आपके अलर्ट जाएँ (जैसे ऑर्डर वाला इनबॉक्स) और नए ऑर्डर के अलर्ट के लिए WhatsApp नंबर (ख़ाली = मालिक का नंबर)। लॉग-इन कोड, ऑर्डर से ख़ुद भेजे संदेश और कम स्टॉक के ईमेल (Inventory में) यहाँ से नहीं बदलते।
सेटिंग्स → Email wording
अपने शब्दों में कहें: एक ईमेल चुनें (ऑर्डर पक्का, पेमेंट की याद, रिफ़ंड, वापसी का फ़ैसला, GST बिल) और अपने स्टोर की
कोई भाषा, फिर विषय (subject) और संदेश बदलें। कोष्ठक वाली जगहें — {name}, {order_number}, {total},
{order_link} वग़ैरह — हर ऑर्डर के लिए भर दी जाती हैं; संदेश के नीचे लिस्ट बताती है कि उस ईमेल में कौन-सी हैं, और कोई
अनजानी जगह लिखें तो सेव करते समय मना हो जाता है। सामान की टेबल के लिए {items} अलग लाइन पर लिखें; ख़ाली लाइन से नया
पैराग्राफ़ शुरू होता है। Preview नमूने के मानों के साथ ईमेल दिखाता है; Reset to built-in हमारे शब्दों पर लौटा देता
है। ख़रीदार को आपके शब्द उसी भाषा में मिलते हैं जिसमें उसने ख़रीदारी की, और अगर आपने वह भाषा नहीं बदली तो हमारे शब्द।
लॉग-इन कोड और WhatsApp संदेशों के शब्द तय हैं (WhatsApp के लिए Meta से मंज़ूर टेम्पलेट चाहिए)।
ख़रीदार को जाने वाली हर ईमेल आपके स्टोर के रूप में जाती है: आपके रंग (थीम से) पर आपका लोगो (Settings → General से), और नीचे आपके स्टोर का नाम, उसका वेब पता और आपके छपे हुए पॉलिसी पेजों के लिंक। लोगो न हो तो ऊपर स्टोर का नाम आता है; ईमेल में तस्वीरें बंद हों तब भी पढ़ने वाले को आपका नाम दिखता है।
सेटिंग्स → Inventory और Verification
- Inventory: चेतावनी के लिए कम स्टॉक का स्तर।
- Verification: Meta, Google और दूसरों के डोमेन-वेरिफ़िकेशन टैग।
फिर भी अटके? हमसे बात करें — हम सेट करने में मदद करेंगे। हमसे बात करें